保健品公司打低价团老年游客、“零负团费”向网上转移、购物点变身景点甚至“”景点……
2013年10月1日，新《旅游法》正式实施，对购物、零负团费、自费项目等都有严格规范。不过，虽有《旅游法》为游客，仍有部分旅游从业者在游客利益。
12日，宁波市旅游质监所发布2013年十大旅游陷阱。其中，新《旅游法》出台后出现的新、新陷阱成为最受关注的热点。
“去厦门旅游一个人只要698元，比外面便宜一半呢，阿姨，来报个名吧！”2013年春节过后，家住宁波市某区的张阿姨老两口正计划着去厦门旅游，走到小区楼下，恰好碰到某保健品公司正在组织老年养生游，目的地就在厦门，而且，相比外面的旅行社报价，便宜近一半。
“这个价格还挺让动的嘛！就是不知道品质怎么样？”张阿姨有些犹豫。在工作人员一番天花乱坠的后，张阿姨两口子花1396元报了名。
不过，到厦门后，张阿姨大呼上当，后悔不已。一上，他们一个团的老年人被工作人员带到多个保健品购物店，被要求参观保健品公司，被推荐购买相关保健品。行程中，尽是自费、购物，压根儿没去过啥旅游点。这一趟下来，两人共消费了近3000元。
点评：《旅游法》出台后，不少旅游线取消了自费、购物等环节，从而也抬高了旅游价格。但是，不少老年人还是希望能花较低的价格去旅游。一些没有经营资质的社会团体利用这种心理，打着低价的行骗，参加养生游的老年人尤其要注意。
宁波市旅游质监所提醒市民，在出游时，要选择正规的旅行社，不要选择没有资质的社会团体；在选择旅行社时，可登录旅政管理部门的网站或向旅政管理部门查询旅行社的资质；应当在旅行社服务网点与旅行社签订规范、完备的旅游合同；支付旅游费用后，应要求旅行社出具并妥善保存。
2014年春节期间，周女士一家参加了宁波某旅行社的海南高品质五日游，团费一人就达8550元。
“最贵的应该是最好的吧！就定下这个了。”周女士一家经济水平较好，她认为出门旅游图的就是轻松、享受，所以选择了宁波市规模较大的一家旅行社中最贵的一趟行程。在旅行社工作人员天花乱坠的介绍下，周女士一家开开心心地出游了。
可是，到了海南之后，周女士发现，吃的、住的根本就跟想象中的完全不同，比如早饭只有两三样，团餐荤菜很少，住的房间设施、卫生都不是特别好。可以说，毫无品质可言。周女士一家郁闷不已，无奈每餐都跑到外面吃。
点评：新《旅游法》出台后，大部分旅游线的价格都有所上涨，有些甚至翻了一番。旅行社人士指出，这是价格的合理回归。但是，这也给一些旅行社“挂羊头卖狗肉”提供了机会。
宁波市旅游质监所提醒市民，旅游团费受旅游市场淡旺季影响较为明显，高团费不一定代表高品质，还得考虑春节、黄金周等特殊时期对团费价格的影响；在签订旅游合同时，要看清楚具体的条款，根据合同约定的餐饮、住宿的具体标准来判断出游团的品质程度，作出合理的预估，不要盲目旅行社工作人员的解释。同时，可以货比三家，就同一条线多询问几家旅行社。
在行程单中，马先生看到了一些看似很不错的景点，如云南民族村、云南茶乡、七南等。可是到了“景点”，他才发现都是购物商城，卖玉器、卖茶叶、卖小商品的都有。
2013年年底，记者到福建旅游，也亲身经历了购物点变景点的故事，之前卖酱制品的购物点在《旅游法》实施后摇身一变酱香园。而在杭州等地，也有一些丝绸、茶叶等购物点变身博物馆。
点评：《旅游法》明确，旅行社在旅游活动中可以指定具体购物场所，但应当按照诚实信用、自愿平等、协商一致的原则，与旅游者订立书面合同。并且，《旅游法》也对旅游购物点作出了。不过，上有政策下有对策，许多地区都开始打起擦边球。比如，购物商场搬到景区里，餐馆附近都是购物点，购物点变身景点等。
宁波市旅游质监所提醒市民，在出行前，尽可能做足功课，通过网络了解旅游目的地的基本情况，做到心里有谱，在签订旅游合同时，要逐条仔细查看条款，如有疑问可要求旅行社作出明确的解释，以免在旅途中“不经意”遇上购物点；在旅途过程中，如遇购物等问题，要注意保存好相关的，以便回程后进行投诉。
赖小姐十分热衷于网上“团购”，去年年底，她发现宁波某团购网站发布了一条关于旅游的团购信息：“仅208元！到旅行社另付380元享原2860元韩国小清新五天四晚三星品质双人游贵宾券+10万元旅行社责任险！”
“有这么好的事情吗？”赖小姐虽然很心动，但是她也多留了个心眼，打电话向旅游部门咨询。后经旅游质监执法部门调查，该旅行社从未印制并授权过任何单位和个人发售此旅游产品抵用券，该网站为无证经营旅游业务，涉嫌“零负团费”。
点评：《旅游法》出台，对“零负团费”是一大打击。一些旅行社通过线上营销降低成本，赢取客户。不过，也有一些没有境外游、游资质的旅行社趁机浑水摸鱼，消费者。
宁波市旅游质监所提醒市民，旅游者在选择旅行社时，不可盲目轻信旅游产品广告，应多方了解旅行社的资质及其是否有相应的旅游产品，以确保该产品的真实性；旅游者在选择团购券时需“零负团费”。要对旅游产品价格及其服务质量有合理的心理预估，以防贪小失大。
2013年，宁波市旅游质监部门共受理有效投诉140起，与上年同比上升2.2%，为游客理赔金额27余万元，已全部结案。按行业类型分类，涉及旅行社82起，占投诉总数的58.6%；景区(点)45起，占投诉总数的32.1%；宾馆饭店13起，占投诉总数的9.3%；按境内外分类，涉及国内旅游投诉107起，与上年同比下降1.8%，涉及出境旅游投诉33起，与上年同比上升22.22%。