200+城市覆盖、20000家热门餐厅合作、95%以上的全国排队等位市场份额、900万+的每月取号量、每月接待3000万排队人次、14亿+流量共享,一连串的数字在如今O2O进入寒冬的大背景下显得格外振奋。而“美味不用等”作为一家2013年上线的互联网公司,究竟拥有什么样的优势,让它能在短短两年取得如此令人瞩目的成绩?
解决顾客痛点,踏实做出连座都爱的APP
根据投中集团的数据, 2015年二季度互联网行业VC/PE融资规模为37.89亿美元,环比下降50.36%;融资案例数222起,环比下降10.84%。
从这一连串数据不难看出,目前O2O资本已经不再是只要讲好故事,猪都飞得起来的风口时期。从网上流传的O2O死亡名单到阿里巴巴校招缩减,目前互联网资本收紧,投资开始趋于。很明显,投资人不再只是盲目跟风,而是开始更的选择真正踏实做事的公司。
正如真格基金创始人徐小平所说,“最伟大的营销、最伟大的推广就是踏踏实实地把产品和服务做好,这是一个最根本的价值观,跟资本冬天还是夏天没有什么关系。”徐小平的话无疑是目前“美味不用等”在资本寒冬顺利融资、表现如此抢眼的一个最好注脚。
目前“美味不用等”已经获得多家投资机构青睐,C轮融资进行顺利。而它之所以能在资本寒冬中逆势而上,就是因为其一如既往的专注为消费者及商户服务。“美味”为消费者综合提供排队、点评、排行榜、活动等多种信息,简化消费者选择餐厅、前去就餐的决策过程。让消费者吃的放心,用的开心。也通过排队、预订、预点餐等模块为商户提升效率,让商户能通过它切实获得效率的提升、管理的便捷。
顶尖技术支撑,O2O不仅讲故事更要勤开发
除了因为“美味”踏实做事、稳健进取的风格以外,技术背景也是让它获得投资机构青睐的原因之一。“美味”的团队由拥有10年餐饮管理经验的资深市场经理人和掌握前沿系统开发的顶尖技术工程师所组成,能够敏锐发现餐厅经营中存在的各种挑战和难题,并想出创造性的解决办法。更重要的是,“美味”能够运用智能化手段实现这些想法,为餐厅提供最成熟的智能排队和点餐系统。
“美味”的团队从创立之初就发现,虽然如今互联网发展如火如荼,线下餐饮却依旧局限于手动输入或分步录入的复杂局面。也就是说,目前餐厅的预订、团购、支付系统仍然分开,餐厅依旧要面对排队、预订效率依旧低下、支付环节切换复杂的局面。
所以“美味”团队就从这三方面入手解决问题。对于商户而言,线上预约排队不仅可以很多不耐烦等位的顾客,更可以解决餐厅门口拥堵,进出入不方便的问题。且手机取号,满足缺时间不缺钱的用户需求,让餐厅提高10%以上的客单价。至于到店再排队的食客,则可以实时,有效减少食客流失率,又帮助餐厅提高10%左右的就餐率。而美味的智能预订业务则以智能预订电话一体机为载体,提高预订需求响应及时率,更有助于餐厅解决餐厅预订效率低下的问题。
与同类APP相比,“美味”的设备拥有更好的稳定性与响应性,且它对目前传统餐饮市场的洞察力也是独一无二的,正是“美味”成熟的技术支撑和对市场深入的洞察,让“美味”能在寒冬中依旧蓄势待发,为市场不断带来更多的革新与利好。
未来规划,清晰定位让巨头级流量青睐有加
“美味”,自创立以来的定位都是做中国专业的智能餐位管理系统,由这个定义出发,“美味”已经通过排位、预订、预点单等系统为商户建立了一套非常完整的体系。其中预订系统让商户只需通过一键就能完成从记录、归档到线上预订的一系列步骤。并且可以通过预订来识别、记录消费者的偏好并形成详细的后台数据。未来“美味”也会解决支付难的局面,将排队、上餐、支付环节一步打通,让商户不再为系统所累,充分利用“美味”的预订、排队系统分析食客偏好,建立线下管理数据库,进入餐饮智能3.0时代。
正是这样的定位让大众点评、百度地图、、糯米这些巨头级应用十分看好,纷纷与美味建立合作伙伴关系。目前“美味”的模块目前已经接入了大众点评、百度地图、、糯米等应用,并且已经将之引流至自身,食客可以直接这些应用中看到排队信息,并且取号。今年七夕,美味就与大众点评就策划了一场只要是大众点评网的合作商户,都可以同时享受到“美味”智能预订业务的活动。其对客流、效率的显著提升更是得到了商家的普遍认可。
纵观“美味不用等”之所以能够在资本的寒冬中逆流直上顺利融资,是与自身专业于排队,专注于解决商家痛点息息相关的。至于未来美味在与百度、大众点评等线上线下多个巨头的合作下,能够发展到什么样的地步,在排队领域能拓宽到什么样的空间,则是我们每个人都好奇并期待的事情。
作者:佚名来源天下金融网)