五一黄金周临近,越来越多的家庭开始对假期制定旅行规划。4月14-16日,天猫养车携手当地品牌加盟商,于新疆举办首届天猫养车会员自驾游活动,多位天猫养车的会员与他们的爱车一同从乌鲁木齐整装出发,途径托克逊-库尔勒-阿克苏-喀什,一场横贯北疆-南疆的自驾之旅。
天猫养车此次自驾活动的是否会成为其接下来战略规划布局中新模块的初步尝试,已经逐渐成为业内人士、加盟商、天猫养车会员们等各利益相关方争相关注的重点。
近年来,随着我国家庭汽车保有量以及汽车租赁行业需求量的持续增长,更多家庭愿意通过自驾的方式开展深度游体验。同时,去年的新冠疫情在很大程度上改变了的出行方式。《2020年自驾游报告》中明确指出:自驾游以其度高,私密性好的强大优势,成为“后疫情时代”旅行的重要出行方式。
站在加盟商门店的角度来看,新的业务和项目不仅可以丰富门店的服务能力,也可以助力门店品牌声誉度及美誉度在全国范围内的提升。尤其是对自驾线路周边城市的加盟门店来讲,高质量的保养服务势必会通过口耳相传的方式传向全国各地自驾爱好者,为门店在老顾客的带动下持续不断接收新顾客提供良好的循环模式。
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站在加盟商门店的角度看,新的业务和项目不仅可以丰富门店的服务能力,也可以站在用户的角度来看,虽然自驾游带给用户的旅游体验更加深刻,但是在自驾过程中,车辆底盘、轮胎等各项设备的磨损消耗也同样是迫切关注且亟待解决的问题。而沿途城市专业化的养车服务能够助力自驾游爱好者最大程度降低旅行过程中的后顾之忧,为接下来的行程安全提供可靠的实力保障。
天猫养车推出的这次自驾游是否是未来其拓宽服务范围,以汽车养护为中心的车主车生活服务体系起点?值得期待。
作为国内黄金自驾体验省份之一,新疆壮丽的自然风景对自驾爱好者们的吸引度不言而喻。新疆自驾旅游协会执行会长何孟轩表示:“今年4月份到新疆旅游预订量比往年多且开始时间早,自驾游、自助游大概占到80%,房车、自驾营地等旅游新业态预订量增长明显。”此次天猫养车布局西北推出会员自驾游业务,不仅是为后续持续优化自驾-养车一体化业务提供实践经验,也是将汽车后市场固有服务模式从“被动养车”“C端互动”的一次良好尝试。
天猫养车此次在新疆的自驾游之行一定程度上与其西北布局战略规划相契合。凭借着自身的互联网+汽车后市场运营模式,天猫养车能够在不同自驾线路中为会员们的车辆保养提供更多切实的后勤支撑。无独有偶,天猫养车近期举办的百城招商会巡回活动,进一步印证其将在西北区域充分发挥自身优势,助力会员们摆脱自驾旅游期间对汽车磨损产生的后顾之忧,从新疆自驾活动中汲取实践经验,以点带面,推动会员自驾业务的全国化推广。
据查,天猫养车在新疆地区现已成功布局11家加盟店,覆盖了包括乌鲁木齐、伊宁、哈密、库尔勒和喀什在内的多个城市,其中2店已经完成装修,具备开业条件。凭借覆盖全国的供应链优势以及品牌号召力,天猫养车在全国各省市均有布局门店。从最近一次招商会得知,现有签约门店已超过800多家。随着天猫养车门店布局全国化的覆盖与推广,在日已成型的全国化门店网络与品牌影响力的下,会员自驾项目业已成为“后疫情时代”出行旅游的必然之选。
随着五一黄金周的到来,天猫养车此次会员自驾游活动是否是为后续自驾-养护一体化业务的开拓提供实践经验还不得而知,但从天猫养车现有的战略布局来看,自驾业务的开展仅仅是一个开始。未来,天猫养车也许会针对会员开展一系列造包括自驾游在内的多种专属服务,以天猫品牌自有的生态体系为内核,打造一种以汽车后市场为中心的车主车生活方式,包括O2O配件销售-养护服务、自驾游一体化服务等。