近日,市民王先生使用“快的”打车软件叫来的竟不是出租汽车,而是一辆面包车,车上除了他,还有三名顺拼客的乘客,也是使用打车软件叫车成功的。车上没有计价器、服务卡等,就是一辆“黑车”。记者了解到,市民使用打车软件叫来“黑车”时有发生。市出租汽车管理处表示,“滴滴”“快的”打车软件只能在出租汽车上使用,驾驶员用打车软件在非出租汽车上接单营运,属非法行为,一经查实将对其账号做封号处理,对“黑车”将按照《中华人民国道运输条例》处以3万元至10万元的罚款。
:“快的”打车叫来一辆拼客面包
用“快的”打车,叫来的竟不是出租汽车,而是一辆面包车,1月5日,市民王先生就遇到了这样一件令他纳闷的事儿。当天晚上8点左右,王先生在高新园区某商场就餐后,使用手机上的“快的”打车软件叫车回家。“手机里有一张10元快的代金券,想尽快用完,而此时商场门口车辆拥堵严重,招手打车很难。”王先生用语音预约之后,数秒钟就被一位司机抢单成功,注册信息显示,一名姓林的司机师傅给他回了电话,询问具体在哪里。“注册的车牌号的确是辽BT开头,我还询问司机车牌号对不对怕找不到,谁知对方让我找另外一个车牌号的车。”
随后,李先生在商场马对面找到了这辆车,竟是一辆灰色面包车。虽再三犹豫,想着距离也不是很远,就硬着头皮上了车。上车后发现,车后还坐着两个年轻人等着发车。“后来,又上来一个女孩,也是用打车软件叫车的,她当时看到我们也是一愣,还询问司机为什么不是出租车,大家看司机服务态度还不错,车上人多不至于不安全,就没再多说什么。”王先生在与司机交谈得知,车上的乘客前往黄泥川、龙王塘方向,司机接的都是顺乘客的单子。司机面对疑问,解释自己是开出租汽车的,前段时间车辆报废,临时用面包车代替,就在行驶途中,司机的手机还在不停接收叫车信息。到达目的地后,司机直接让王先生按照平时打车费用,通过支付宝付费即可。车上没有计价器、车顶灯、服务卡等任何和出租车相关的设置。
除了王先生,白领赵女士通过打车软件叫过三、四辆私家车,其中包括一台越野车,司机在抢单后会提前告知她不是出租车,解释出租车被替班人员开走了,自己临时用私家车接客。“司机会提前提醒我不是出租车,如果不想乘坐也可以完全自愿,收费按照正常打车费用计算。”
原因:营运信息或被他人利用或“黑车”接客
“快的”打车软件相关工作人员表示,一般普通市民不能直接注册“快的”司机版,只要注册成功的,肯定是出租汽车驾驶员,软件实行一人一证一账号,系统不存在漏洞,会严格把关审核。注册司机版驾驶员需有服务监督卡、身份证、从业资格证,所在城市有服务点的,需持有身份证等证件进行现场审核,没有服务点的需拍照上传。目前,、上海等地交管部门建立的出租汽车实时电子档案库,与“快的”打车软件实行对接,报废、驾驶员换车等等信息可实现及时与软件注册信息比对,经核实后“快的”公司对非法营运车辆进行封号处理,减少私家车、“黑车”接客的情况。
那么“黑车”是怎么混入到打车软件队伍中呢?大连市出租汽车智能调度指挥中心认为,存在2中可能,一是出租汽车驾驶员个人信息流失被,被他人用来注册后非法营运;另外,也可能出租汽车驾驶员在营运时间之余,换成“黑车”继续用打车软件终端接客。据悉,该中心曾经接到过这样一个群众举报案例,一位较大年龄的出租汽车驾驶员被投诉开着“黑车”用打车软件接客,经过近一周的调查,原来该驾驶员从来没有注册使用过打车软件,也没有使用过智能手机,营运手续系被他人注册。
处理:认定非法营运将直接封号
大连市出租汽车管理处表示,目前,“快的”和“滴滴”已经纳入大连电召平台96126实行统一管理,针对两款打车软件,没有专门的法律法规进行专项管理,还有监管法律空白。本市打车软件司机版终端只有出租汽车驾驶员才能使用,并且只能在出租汽车上使用,也就是说,非出租汽车不允许使用,一旦查实在非出租汽车上使用,属于驾驶员个人行为,将按照非法营运处罚,依《中华人民国道运输条例》处以3万元至10万元的罚款。
记者从大连市出租汽车智能调度指挥中心了解到,目前接到过几起像王先生遇到的这种情况投诉,“滴滴”和“快的”在软件使用初期一直在打击这种“黑车”行为,司机说车辆报废很可能为托词,即使出租汽车报废也是不能再营运。如果乘客举报通过打车软件叫来“黑车”怎么处罚?相关工作人员说,群众举报后,稽查人员受理,通过车牌号指挥中心将调出gps和打车软件的行驶轨迹,两者进行比对,行驶轨迹不一致,说明其存在非法营运,将责令打车软件对其封号,永久不能使用。
半岛晨报、海力网记者肖崟崟
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