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  • 强势逼退顺丰加盟商 王卫成就了今日快递业龙头
  •   为员工出头的靠谱老板、低调务实的新晋首富、市值千亿的明星企业…但是我们可能忽略,或者淡化了顺丰发展成如此局面的关键因素——回收加盟权,全面直营!为员工出头的靠谱老板、低调务实的新晋首富、市值千亿的明星企业…但是我们可能忽略,或者淡化了顺丰发展成如此局面的关键因素——回收加盟权,全面直营!

      早年顺丰也采取加盟模式,但快件丢失、加盟商变竞争对手的情报让王卫迅速做出反应,开始整顿,要收回所有的加盟店改为直营,为此王卫9次抵押财产,原来的加盟商变成打工者。这触及了许多人的利益,当时有人传言说让王卫付出生命代价。

      加盟或直营,各有各的优点,但公司发展选择加盟还是直营模式,会成为一个难题,想了解公司如何发展的,不妨研究一下顺丰的故事。

      1999年,顺丰与“三通一达”一样开始以加盟代理的方式,继续扩张业务。此时,王卫都已经有了退休喝茶打球的计划。2002年之前,顺丰一直没有总部,只有一大批诸如广州顺丰、中山顺丰等地方公司,以及180个网点。

      这些公司和网点为顺丰扩张立下了汗马功劳,尤其是在快递行业迅速发展的背景下,各网点快递员为了赚更多的钱,一天工作15小时是很普遍的现象。

      随着顺丰网点和人数迅速增加,加盟模式的弊端逐渐凸显出来。比如,被承包的片区转向各自为政,员工只认自己的经理,却不知王卫的存在。出于利益,有些加盟商擅自在货运中夹带私货,个别手握的地区负责人选择出走,自己延揽业务当上“土霸王”,直接从顺丰的合作伙伴变成竞争对手。

      这个时候,一通投诉电话给原本已经淡出公司运营管理的王卫敲响了警钟:公司要想谋求长远发展,必须改加盟为直营。为了快速完成直营化,也为了表明自己的决心,王卫采用了简单的的收权方式:想留下来的加盟商,产权全部被顺丰回购,否则走人。

      放权容易,收权难。2011年,国家邮政局发布的“自营网点覆盖率应不低于50%”的引发了“通达系”的直营转型,然而,既有利益格局已经形成,不少加盟商前期投入巨大,新规实行后,他们突然由老板变成打工仔,甚至彻底退出,确实很难接受。重庆某派送点加盟商直言不讳:“公司在全国的发展,我们加盟商是有贡献的,当初公司就给了一个名字,地点、人力、资金全是我们自己的投入。”

      王卫9次抵押财产,回购全部产权。对于刚刚尝到甜头的加盟商来说,这无疑是丢了饭碗,于是不断有人要让王卫付出生命的代价。

      王卫要做的事,在古代历史上看,是名副其实的“削藩”,虽不至于天天发生流血冲突,但是各个网点的、是少不了的。

      经过2年多的整顿,2002年,顺丰总部成立了,这标志着王卫收权行动的胜利,也标志着顺丰完成了组织架构大变革的完成。

      总部成立后,顺丰投入巨大人力、财力搭建了强大的后台支持系统,进一步提升配送速度,别人48小时送到,顺丰36小时送到,别人36小时送到,顺丰24小时送到。

      2002年,从华东地区开始,顺丰强大的管理系统和配送效率网络逐渐铺开,直到把顺丰变成跟“通达系”抗衡的重要力量。

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